Algemene Verkoopsvoorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Dienstverlener: Ad'Lien Media, de commerciële benaming van de eenmanszaak van Adelien Masschelein, BE0842760249.
• Klant: de onderneming die met de Dienstverlener een Overeenkomst sluit.
• Diensten: alle werkzaamheden, producten en/of resultaten die de Dienstverlener op basis van een Overeenkomst levert, met inbegrip van maar niet beperkt tot webdesign, webontwikkeling, branding, consultancy, hosting, onderhoud en opleidingen.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen de Dienstverlener en de Klant met betrekking tot de levering van Diensten, met inbegrip van de offerte die door de Klant werd aanvaard.
• Offerte: het door de Dienstverlener aan de Klant voorgestelde aanbod tot het leveren van Diensten.

Artikel 3 — Offertes en aanvaarding van werk

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 90 dagen, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant de offerte schriftelijk of digitaal aanvaardt. Bij de aanvaarding van de offerte worden de voorwaarden van deze overeenkomst geacht van kracht te zijn.

Artikel 5 — Wijze van werken en aanleveren

De Klant dient alle noodzakelijke informatie en materialen tijdig aan te leveren voor de uitvoering van de Diensten. Indien de Klant niet tijdig aanlevert, kan de Dienstverlener de uitvoering van het werk uitstellen of de prijs aanpassen op basis van de extra benodigde tijd.

Artikel 7 — Domeinnaam

Indien een domeinnaam wordt geregistreerd voor de Klant, gebeurt deze registratie steeds op naam en op eigendom van de Klant. De Dienstverlener verzorgt de volledige administratieve afhandeling van de registratie en het beheer van de domeinnaam, in het kader van de hostingdienstverlening bij one.com, maar de Klant blijft te allen tijde de juridische eigenaar.

Indien de Klant in gebreke blijft met de betaling van de kosten verbonden aan de registratie, verlenging, hosting of het beheer van de domeinnaam, behoudt de Dienstverlener zich het recht voor de administratieve dienstverlening, hosting en technische ondersteuning met betrekking tot de domeinnaam op te schorten totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.

Artikel 9 — Oplevering en aanvaarding

Na voltooiing van de werkzaamheden zal de Dienstverlener de Klant op de hoogte stellen van de oplevering. De Klant heeft een periode van 14 dagen om de geleverde Diensten te testen en schriftelijk goed te keuren of opmerkingen te maken. Bij het verstrijken van deze termijn wordt het werk geacht aanvaard te zijn.

Artikel 11 — Intellectuele eigendomsrechten

Tenzij anders overeengekomen, blijven alle rechten op ontwerpen, software, broncode en andere werken die door de Dienstverlener worden geleverd, eigendom van de Dienstverlener. De Klant krijgt een kosteloos, levenslang gebruiksrecht op het geleverde werk, voor het overeengekomen doel.

De Dienstverlener behoudt in alle gevallen het recht om de generieke technieken, methodes, structuren, stukken broncode en inzichten die tijdens de uitvoering van de Diensten ontwikkeld of toegepast werden, opnieuw te gebruiken, te hergebruiken of verder te ontwikkelen in het kader van andere projecten, ook wanneer deze oorspronkelijk voor de Klant werden bedacht. Dit betreft uitdrukkelijk niet de specifieke branding, content, merkidentiteit of bedrijfsvertrouwelijke gegevens van de Klant, die exclusief aan de Klant verbonden blijven.

De Klant heeft de mogelijkheid om dit gebruiksrecht om te zetten in een exclusief en overdraagbaar recht, waarbij de Dienstverlener afstand doet van eigen gebruiksrechten op het specifiek geleverde werk. Deze afkoop van exclusiviteit gebeurt steeds tegen een afzonderlijk overeengekomen vergoeding, bovenop de oorspronkelijke projectprijs, en dient schriftelijk te worden vastgelegd.

De in dit artikel beschreven gebruiksrechten worden slechts definitief verworven na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.

Artikel 13 — Wijziging van de diensten

Indien de Klant na ondertekening van de Overeenkomst wijzigingen wenst in de Diensten, kan de Dienstverlener besluiten de prijs en/of termijn aan te passen. De wijziging dient schriftelijk te worden bevestigd door beide partijen.

Artikel 15 — Aansprakelijkheid

De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde producten of diensten, behoudens in geval van opzet of grove fout.

De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor de specifieke dienst waarop de schade betrekking heeft. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, verlies van klanten, of verlies van gegevens.

Artikel 17 — Duur en opzegging

Voor eenmalige projecten (zoals, maar niet beperkt tot, de ontwikkeling van een website, een rebranding of een eenmalig consultancytraject) eindigt de Overeenkomst van rechtswege bij de oplevering en aanvaarding van de Diensten, zoals bepaald in Artikel 9, en is er geen sprake van een opzegtermijn.

Voor doorlopende diensten (zoals, maar niet beperkt tot, hosting, onderhoudscontracten of periodieke begeleiding) wordt de Overeenkomst aangegaan voor de duur zoals aangegeven in de offerte of Overeenkomst, en wordt deze, tenzij anders overeengekomen, stilzwijgend verlengd voor eenzelfde periode. Deze doorlopende Overeenkomst kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van 30 dagen voor het einde van de lopende periode, tenzij anders overeengekomen.

Bij tussentijdse beëindiging van een doorlopende Overeenkomst is de Klant verplicht alle reeds geleverde Diensten te betalen, evenals eventuele kosten die de Dienstverlener reeds heeft gemaakt in het kader van de verdere uitvoering ervan.

Artikel 19 — Wijzigingen in de overeenkomst

Wijzigingen in de Overeenkomst zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen door beide partijen.